Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)
1. PRÉAMBULE
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes effectuées sur le
site internet torwin.fr, exploité par la société BLHOLD, dont le siège social est situé au 60 rue François 1er, 75008 PARIS, immatriculée sous le numéro 92888405500015. Adresse e-mail de contact : contact@thorwin.fr.
2. PRODUITS
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude
possible. Les photographies et textes ne sont pas contractuels et peuvent varier selon les
fournisseurs.
3. PRIX
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
BLHOLD se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront
facturés au tarif en vigueur lors de la commande.
4. COMMANDE
Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV. Une confirmation par e-mail sera envoyée après validation de la commande.
5. PAIEMENT
Le paiement est exigible immédiatement à la commande, par carte bancaire ou PayPal. Les paiements sont sécurisés via un prestataire tiers et aucune donnée bancaire n’est conservée par THORWIN.
6. LIVRAISON
Les produits sont expédiés directement par les fournisseurs partenaires (dropshipping). Les délais moyens de livraison varient entre 7 et 21 jours ouvrés selon le produit et la destination.
7. DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément à l’article L221-18 du Code de la Consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation. Les produits doivent être retournés neufs, non utilisés et dans leur emballage d’origine.
8. REMBOURSEMENT
Le remboursement est effectué dans un délai maximum de 14 jours à compter de la réception du produit retourné, via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
9. GARANTIE ET RESPONSABILITÉ
Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés.
BLHOLD ne saurait être tenu responsable des dommages liés à une mauvaise utilisation du produit ou à une cause extérieure.
10. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tous les éléments du site torwin.fr (textes, images, logo, design, marque THORWIN) sont
protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation non
autorisée est interdite.
11. DONNÉES PERSONNELLES
Les informations collectées sont traitées conformément au RGPD. Le client peut exercer ses droits (accès, rectification, suppression) par e-mail à contact@thorwin.fr.
12. DROIT APPLICABLE
Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire.
13. CONTACT
Service client THORWIN : contact@thorwin.fr